HERROEPINGSRECHT
In overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen beschikt u over een termijn van veertien (14) volle dagen vanaf de ontvangst van uw PRODUCTEN om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat u een reden hoeft te rechtvaardigen of boetes hoeft te betalen.
Dit recht zal worden uitgeoefend door het/de PRODUCT(en) vóór het verstrijken van de genoemde termijn aan STORIATIPIC terug te sturen, in overeenstemming met artikel 13 van de Algemene Verkoopvoorwaarden en naar het adres vermeld in artikel 14, zoals blijkt uit het poststempel.
In geval van uitoefening van het herroepingsrecht binnen de bovengenoemde periode, wordt alleen de prijs van het/de gekochte PRODUCT(en) aan u terugbetaald.
Het (de) PRODUCT(en) moet(en) in perfecte verkoopbare staat (ongedragen, zonder parfumgeur, onbeschadigd, beschadigd of vuil) worden geretourneerd in de originele verpakking, vergezeld van eventuele accessoires en een kopie van de aankoopfactuur. Bovendien mag (mogen) het/de PRODUCT(en) niet gedurende lange tijd (langer dan een paar minuten) zijn gebruikt, mogen ze niet in contact zijn geweest met een parfum en mogen ze niet het merkteken dragen van langdurig gebruik na de tijd die nodig is voor het testen. Ze moeten zich in een permanente staat van commercialisering bevinden.
De kosten en risico's verbonden aan het retourneren van het/de PRODUCT(en) zijn voor uw rekening.
De terugbetaling zal gebeuren via elk betaalmiddel binnen 30 dagen na ontvangst van het/de PRODUCT(en) door STORIATIPIC.
Als de PRODUCTEN niet in perfecte verkoopbare staat zijn, wordt de retourzending geweigerd.
CONFORMITEIT VAN HET PRODUCT
In overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen met betrekking tot de conformiteit van het PRODUCT en in het bijzonder die gespecificeerd in Bijlage 1 van de Algemene Verkoopvoorwaarden, zullen wij u terugbetalen of omruilen voor PRODUCTEN die defect lijken te zijn of niet overeenkomen met uw BESTELLING.
Het (de) PRODUCT(en) moet(en) in perfecte verkoopbare staat (ongedragen, zonder parfumgeur, onbeschadigd, beschadigd of bevuild, naast het vermeende defect) worden geretourneerd in hun originele verpakking, samen met eventuele accessoires en een kopie van de aankoopfactuur, in overeenstemming met artikel 13 en naar het adres vermeld in artikel 14.
Bovendien mogen de PRODUCT(en) niet gedurende lange tijd (langer dan een paar minuten) zijn gebruikt en mogen ze niet langer dan de tijd die nodig is voor het testen ervan het teken van langdurig gebruik vertonen. Ze moeten zich in een permanente staat van commercialisering bevinden.
Als de retourzending wordt geaccepteerd, worden de prijs van het (de) gekochte PRODUCT(en), de retourkosten (geldig basistarief) en eventuele leveringskosten vergoed. De risico's verbonden aan het retourneren van het/de PRODUCT(en) zijn voor uw rekening.
De terugbetaling zal gebeuren via elk betaalmiddel binnen 30 dagen na ontvangst van het/de PRODUCT(en) door STORIATIPIC.
U geniet ook van de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen vermeld in Bijlage 1 van de Algemene Voorwaarden, die zal worden uitgeoefend onder de hierboven uiteengezette voorwaarden.
Het bepaalde in dit artikel doet geen afbreuk aan uw herroepingsrecht zoals voorzien in artikel 11.
RETOUR PROCEDURE
Voor het retourneren van PRODUCTEN is niets eenvoudiger. Het enige wat u hoeft te doen is uw factuur uit te printen en in uw pakket te stoppen. De verzendkosten zijn voor uw rekening, ga naar een postkantoor om een verzendbon af te geven.
Zodra we uw pakket bij ons ter plaatse ontvangen, en als het aan de eisen voldoet, ontvangt u een bevestigingsmail. Je krijgt binnen 10 werkdagen je geld terug.
Retouradres: STORIATIPIC/VDMD, 22A chemin des lats, 69510 MESSIMY, FRANKRIJK.
Al onze stukken kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd vanuit Frankrijk en het buitenland. Geretourneerde stukken mogen niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn en moeten worden geretourneerd met hun originele label en hoes.
We gaan over tot omruilingen op basis van beschikbare voorraden en voor hetzelfde product alleen om de volgende redenen: defecten aan het product (getrokken draden, vlekken, beschadigd product, ontbrekende knopen, enz.), grootte van het product (voor onze prêt-à-porter).
Voordat u een retourzending voor omruiling uitvoert, dient u contact met ons op te nemen via e-mail: support@storiatipic.com met foto voor defecten. U ontvangt een bevestigingsmail om de procedure te starten met een strookje dat bij uw pakket is gevoegd. Na ontvangst sturen wij het artikel binnen 24-48 uur opnieuw naar u op.
Elke retourzending die zonder toestemming van STORIATIPIC wordt gedaan, zal worden geweigerd.