Pakketverzending binnen 24/48 uur
Op enkele uitzonderingen na worden alle bestellingen die tijdens onze openingsuren worden geplaatst, binnen maximaal 24/48 uur klaargemaakt en vervolgens verzonden vanuit ons pand in de buurt van Lyon.
Wereldwijde levering
Gratis levering naar relaispunten – Frankrijk en Europa
Levering door Colissimo aan een postkantoor, een afhaalpunt en kluisjes van het ophaalstation binnen 48 uur - GRATIS
Levering aan huis - Frankrijk
Levering door Colissimo binnen 48 uur zonder handtekening - 5,00 € Gratis levering voor bestellingen > 200 €
Levering aan huis - Europa
Levering door Colissimo binnen 48 uur zonder handtekening - 10,00 € Gratis levering voor bestellingen > 200 €
Levering aan huis – Buiten Europa
Levering door Delivengo gemakkelijk binnen maximaal 15 dagen - 10,00 €
Express levering aan huis – Frankrijk
Levering door Chronopost voor 13.00 uur de volgende dag als de bestelling voor 14.00 uur wordt geplaatst - € 25,00
Retourneren & Ruilen
Al onze stukken kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd vanuit Frankrijk en het buitenland. Geretourneerde stukken mogen niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn en moeten worden geretourneerd met hun originele label en zakje. Verzendkosten zijn voor uw rekening, tenzij omgeruild. Terugbetaling binnen 10 dagen na ontvangst van uw artikelen.
Levering
De PRODUCTEN worden verzonden naar het afleveradres dat u tijdens het BESTELPROCES hebt opgegeven, uiterlijk op de afrekenpagina. Alle leveringen worden per e-mail aan u aangekondigd.
In elk pakket zal een factuur beschikbaar zijn.
Levertijden
De levering vindt plaats tussen 48 uur en 15 dagen, afhankelijk van de bestemming en de gekozen vervoerder. Elke levering wordt geacht te zijn gedaan zodra het PRODUCT aan u ter beschikking is gesteld, door de postdienst of door de vervoerder. Neem in geval van vertraging in de levering contact met ons op via e-mail op support@storiatipic.com of neem rechtstreeks contact op met de vervoerder.
In ieder geval en in overeenstemming met de wettelijke bepalingen, in geval van een vertraging van meer dan 7 dagen, en niet te wijten aan overmacht, kunt u uw BESTELLING annuleren door ons binnen 60 werkdagen een aangetekende brief met ontvangstbevestiging te sturen naar het adres vermeld in artikel 14 van de Algemene Verkoopvoorwaarden.
In het geval dat u het PRODUCT na uw annulering heeft ontvangen, zullen wij het terugbetalen zodra het in een permanente staat van verkoop naar ons pand wordt teruggestuurd.
Vervoer en aansprakelijkheid
STORIATIPIC behoudt zich de keuze van de vervoerder voor.
De risico's van transport zijn voor uw rekening vanaf het moment dat het PRODUCT ons magazijn verlaat.
U bent verplicht om de staat van de verpakking en de conformiteit van het geleverde PRODUCT te controleren en, indien nodig, eventuele bedenkingen te uiten op de leveringsbon van de vervoerder. In dit geval, en als de retourzending van de PRODUCTEN wordt geaccepteerd zoals aangegeven in de artikelen 11 en 12 van de Algemene Verkoopvoorwaarden, worden de retourkosten aan u terugbetaald (geldig basistarief)