Resi e cambi

DIRITTO DI RECESSO

In conformità con le disposizioni legali in vigore, disponi di un periodo di quattordici (14) giorni liberi dal ricevimento dei tuoi PRODOTTI per esercitare il tuo diritto di recesso, senza dover giustificare un motivo o pagare penali.

Tale diritto sarà esercitato restituendo il/i PRODOTTO/i a STORIATIPIC prima della scadenza di tale termine, in conformità con l'articolo 13 delle Condizioni Generali di Vendita e all'indirizzo indicato all'articolo 14, come fa fede il timbro postale.

In caso di esercizio del diritto di recesso entro il suddetto termine, ti sarà rimborsato solo il prezzo del/i PRODOTTO/i acquistato/i.

Il PRODOTTO/i deve essere restituito/i in perfette condizioni rivendibili (non indossato, senza odore di profumo, integro, danneggiato o sporco), nella sua confezione originale, accompagnato da eventuali accessori e da una copia della fattura di acquisto. Inoltre, il/i PRODOTTO/i non deve essere stato utilizzato per molto tempo (oltre pochi minuti), non deve essere stato a contatto con un profumo e non deve recare il marchio di un uso prolungato oltre il tempo necessario per la loro sperimentazione. Devono essere in uno stato permanente di commercializzazione.

I costi e i rischi associati alla restituzione del/i PRODOTTO/i saranno a carico dell'utente.

Il rimborso sarà effettuato con qualsiasi mezzo di pagamento entro 30 giorni dal ricevimento del/i PRODOTTO/i da parte di STORIATIPIC.

Se i PRODOTTI non sono in perfette condizioni rivendibili, il reso verrà rifiutato.

CONFORMITÀ DEL PRODOTTO

In conformità con le disposizioni legali vigenti in materia di conformità del PRODOTTO e in particolare quelle specificate nell'Appendice 1 delle Condizioni Generali di Vendita, ti rimborseremo o cambieremo con PRODOTTI che sembrano difettosi o non corrispondono al tuo ORDINE.

Il PRODOTTO o i PRODOTTI devono essere restituiti in perfette condizioni di rivendita (mai indossati, senza odore di profumo, non danneggiati, danneggiati o sporchi, oltre al presunto difetto), nella loro confezione originale, insieme a tutti gli accessori e una copia della fattura di acquisto, in conformità con l'articolo 13 e all'indirizzo indicato all'articolo 14.

Inoltre, il/i PRODOTTO/i non deve essere stato utilizzato per un lungo periodo (oltre pochi minuti) e non deve recare il marchio di utilizzo prolungato oltre il tempo necessario per il loro collaudo. Devono essere in uno stato permanente di commercializzazione.

In caso di accettazione del reso, saranno rimborsati il prezzo del/i PRODOTTO/i acquistato/i, le spese di restituzione (tariffa base in vigore), nonché le eventuali spese di consegna. I rischi associati alla restituzione del/i PRODOTTO/i saranno a tuo carico.

Il rimborso sarà effettuato con qualsiasi mezzo di pagamento entro 30 giorni dal ricevimento del/i PRODOTTO/i da parte di STORIATIPIC.

L'utente beneficia inoltre della garanzia legale contro i vizi occulti, in conformità con le disposizioni legali specificate nell'Appendice 1 dei T&C, che sarà esercitata alle condizioni sopra indicate.

Le disposizioni del presente articolo non pregiudicano il Suo diritto di recesso previsto dall'articolo 11.

PROCEDURA DI RESO

Per qualsiasi reso di PRODOTTI, niente di più semplice. Tutto quello che devi fare è stampare la fattura e inserirla nel pacco. Le spese di spedizione sono a tuo carico, recati in un ufficio postale per emettere una bolla di spedizione.

Non appena riceveremo il tuo pacco presso la nostra sede, e se è conforme, ti verrà inviata un'e-mail di conferma. Sarai rimborsato entro 10 giorni lavorativi.

Indirizzo di ritorno: STORIATIPIC/VDMD, 22A chemin des lats, 69510 MESSIMY, FRANCIA.

Tutti i nostri pezzi possono essere restituiti dalla Francia e dall'estero entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. I pezzi restituiti non devono essere stati indossati, lavati o danneggiati e devono essere restituiti con l'etichetta e la custodia originali.

Procediamo con i cambi in base alle scorte disponibili e per lo stesso prodotto solo per i seguenti motivi: difetti del prodotto (fili tirati, macchie, prodotto danneggiato, bottoni mancanti, ecc.), dimensioni del prodotto (per il nostro prêt-à-porter).

Prima di qualsiasi reso per cambio, vi preghiamo di contattarci via e-mail: support@storiatipic.com con foto per i difetti. Ti verrà inviata un'e-mail di conferma per avviare la procedura con un bollettino allegato al tuo pacco. Al ricevimento, ti rispediremo l'articolo entro 24-48 ore.

Qualsiasi restituzione effettuata senza l'accordo di STORIATIPIC sarà rifiutata.