Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind ab dem 1. Dezember 2019 aktuell
PRÄAMBEL
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden als "AGB" bezeichnet) regeln die Verkäufe, die zwischen der nicht gewerblichen natürlichen Person (im Folgenden als "SIE" bezeichnet) einerseits und der Firma Village Du Monde Diffusion SARL (im Folgenden als "STORIATIPIC" bezeichnet) andererseits über die OUTLET-Seite ihrer Website für den E-Commerce und den Online-Verkauf von Modeaccessoires und Konfektion (im Folgenden als "PRODUKTE" bezeichnet) abgeschlossen werden. Erhältlich unter https://www.storiatipic.com/fr/ (im Folgenden als "WEBSITE" bezeichnet).
Diese SITE ist ausschließlich Privatpersonen vorbehalten.
- DAS UNTERNEHMEN
- ANNAHME DER AGB
- PRODUKTBESCHREIBUNG UND VERFÜGBARKEIT
- BEDINGUNGEN FÜR DIE ERTEILUNG EINER BESTELLUNG
- BESTELL- UND KAUFVERFAHREN
- PREISE UND RECHNUNGEN
- ZAHLUNG
- TRANSAKTIONSSICHERHEIT
- LIEFERUNG
- TRANSPORT UND HAFTUNG
- WIDERRUFSRECHT
- PRODUKTKONFORMITÄT
- RÜCKGABEVERFAHREN
- KUNDENDIENST
- GEISTIGES EIGENTUM
- VERANTWORTUNG
- SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN (DSGVO)
- COOKIES
- GELTENDES RECHT
- ANHÄNGE
- ANHANG 1
- ANHANG 2
1- DAS UNTERNEHMEN
Die Website wird von Village du Monde Diffusion SARL betrieben, Betreiberin der Marke STORIATIPIC, mit Sitz in 22A chemin des Lats 69510 MESSIMY, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Lyon unter der Nummer 493 647 002, APE-Code 4771B.
2- ANNAHME DER AGB
Sie erklären, dass Sie die AGB gelesen und akzeptiert haben, indem Sie vor der Durchführung des Online-Kaufvorgangs (im Folgenden als "BESTELLUNG" bezeichnet) das Kästchen "Ich habe die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und halte mich vorbehaltlos daran fest" ankreuzen.
Da diese AGB nachträglichen Änderungen unterliegen können, gilt für Ihren Kauf die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der WEBSITE in Kraft ist.
3- PRODUKTBESCHREIBUNG UND VERFÜGBARKEIT
STORIATIPIC präsentiert in der Seite OUTLET auf seiner Website die zum Verkauf stehenden Produkte und deren detaillierte Beschreibungen in Form von Produktblättern, um es dem potenziellen Kunden zu ermöglichen, sich über die wesentlichen Merkmale der Produkte, die er kaufen möchte, zu informieren, bevor er eine Bestellung aufgibt.
STORIATIPIC wird sich nach besten Kräften bemühen, sicherzustellen, dass die visuellen Darstellungen der auf der Website angezeigten Produkte den Originalprodukten treu sind. Da STORIATIPIC jedoch keine Kontrolle über die technischen Einschränkungen der Farbwiedergabe der Computerausrüstung des Kunden (Bildschirm, Drucker,...) hat, kann STORIATIPIC nicht für die Ungenauigkeit der auf der Website erscheinenden Fotos haftbar gemacht werden.
Wenn Sie Fragen haben oder Ratschläge zu den Produkten und deren Verwendung benötigen, können Sie sich an die Kundendienstabteilung wenden, die unterArtikel 14 der AGB.
Unsere PRODUKTANGEBOTE sind gültig, solange sie auf der WEBSITE sichtbar sind und im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände.
4- BEDINGUNGEN FÜR DIE AUFTRAGSERTEILUNG
Sie erklären, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und über die Rechtsfähigkeit oder elterliche Genehmigung verfügen, um eine BESTELLUNG auf der WEBSITE aufzugeben.
Sie erklären auch, dass Sie PRODUKTE nicht mit der Absicht kaufen, sie weiterzuverkaufen.
5- BESTELL- UND KAUFVORGANG
Sie können eine BESTELLUNG für PRODUKTE auf unserer WEBSITE aufgeben, indem Sie das folgende Kaufverfahren befolgen:
- Wählen Sie die zu kaufenden PRODUKTE aus und legen Sie diese in den Warenkorb (nachfolgend "WARENKORB" genannt), indem Sie auf den entsprechenden Button klicken: "In den Warenkorb". Der WARENKORB enthält die Referenz des ausgewählten PRODUKTS, seinen Namen, seine Größe, die gewählte Farbe und den Preis (inkl. Steuern, aber ohne Versandkosten).
- Um Ihre Einkäufe und Ihre BESTELLUNG fortzusetzen, klicken Sie einfach auf den entsprechenden Button: "Weiter einkaufen".
- Wenn Sie alle Ihre Einkäufe abgeschlossen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellen" und Sie werden auf die Seite "Zusammenfassung Ihrer Bestellung" weitergeleitet. Sie haben dann, wenn Sie möchten, die Möglichkeit, Ihre BESTELLUNG zu ändern.
Wenn Sie mit der BESTELLUNG zufrieden sind, müssen Sie diese bestätigen, indem Sie einmal auf die Schaltfläche "Bestellen" klicken.
Diese zweite Annahme steht dem Vertragsschluss gleich.
Ihre BESTELLUNG ist nach Zahlung des entsprechenden Preises endgültig. Dies erfolgt unter den Bedingungen, die in derArtikel 7 der AGB.
Sie kann nur in den vom Gesetz und diesen AGB vorgesehenen Fällen in Frage gestellt werden. - Nach Bestätigung der Transaktion wird Ihnen die Nummer Ihrer BESTELLUNG mitgeteilt.
- Wir senden Ihnen systematisch eine E-Mail, die die Bestätigung Ihrer BESTELLUNG und deren Versand bestätigt.
Für den Fall, dass die ausgewählten PRODUKTE nach Bestätigung Ihrer BESTELLUNG nicht verfügbar sind, werden wir Sie per E-Mail informieren.
Ihre BESTELLUNG wird dann sofort storniert und jede Zahlung wird zurückerstattet. Wir behalten uns das Recht vor, jede BESTELLUNG eines KUNDEN zu stornieren oder abzulehnen, mit dem es einen Streit im Zusammenhang mit der Zahlung einer früheren BESTELLUNG gibt oder der ein Risiko darstellt.
6- PREISE UND RECHNUNGEN
Die Preise der PRODUKTE sind fest und werden in Euro angegeben, einschließlich aller französischen Steuern, ohne Versandkosten (siehe Artikel 9 – Lieferung).
STORIATIPIC behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Die PRODUKTE werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer BESTELLUNG geltenden Preise in Rechnung gestellt.
Der Preis ist in voller Höhe auf einmal zu zahlen.
Eine Rechnung mit einer Zusammenfassung Ihrer BESTELLUNG wird Ihnen (i) per E-Mail nach Zahlung Ihrer BESTELLUNG und (ii) nach Versand Ihrer PRODUKTE zugesandt.
7- ZAHLUNG
Die Zahlung für Ihre Einkäufe muss mit einer Kreditkarte erfolgen, die von unserem Bankpartner akzeptiert wird. Es werden keine anderen Zahlungssysteme akzeptiert.
8- TRANSAKTIONSSICHERHEIT
Unsere SITE unterliegt einem Transaktionssicherheitssystem (SSL).
9- LIEFERUNG
Die Lieferung erfolgt nur im französischen Mutterland und in der gesamten Europäischen Union.
STORIATIPIC kann seine PRODUKTE jedoch in andere Gebiete liefern.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter der in derArtikel 14 vor der Annahme einer BESTELLUNG über die WEBSITE. In diesem Fall gelten die Bestimmungen des Allgemeinen Steuergesetzbuches in Bezug auf die Mehrwertsteuer.
Die PRODUKTE werden an die Lieferadresse gesendet, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben, spätestens auf der Checkout-Seite. Alle Lieferungen werden Ihnen per E-Mail angekündigt.
Ein Lieferschein liegt jedem Paket bei.
Wir versenden BESTELLUNGEN so schnell wie möglich, innerhalb weniger Tage. Die maximale Lieferzeit beträgt 15 Werktage ab dem Datum der Bestätigung der BESTELLUNG, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt wurde, bevor die BESTELLUNG aufgegeben wird und vor ihrer endgültigen Bestätigung.
Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald Ihnen das PRODUKT durch den Postdienst oder den Spediteur zur Verfügung gestellt wurde.
Im Falle einer Lieferverzögerung bieten wir Ihnen per E-Mail einen neuen Liefertermin an.
In jedem Fall und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen können Sie im Falle einer Verspätung von mehr als 7 Tagen und nicht aufgrund eines Falles höherer Gewalt Ihre BESTELLUNG stornieren, indem Sie uns innerhalb von 60 Werktagen einen Einschreiben mit Rückschein an die in angegebene Adresse sendenArtikel 14.
Für den Fall, dass Sie das PRODUKT nach Ihrer Stornierung erhalten haben, erstatten wir es Ihnen, sobald es in einem dauerhaften Verkaufszustand eingegangen ist.
10- TRANSPORT UND HAFTUNG
STORIATIPIC behält sich die Wahl des Spediteurs vor.
Die Transportrisiken gehen ab dem Zeitpunkt, an dem das PRODUKT unser Lager verlässt, zu Ihren Lasten.
Sie sind verpflichtet, den Zustand der Verpackung und die Konformität des gelieferten PRODUKTS zu überprüfen und gegebenenfalls etwaige Vorbehalte auf dem Lieferschein des Spediteurs zu äußern. In diesem Fall und wenn die Rückgabe der PRODUKTE wie in der Artikel 11 und 12 der AGB werden die Rücksendekosten erstattet (jeweils geltender Basistarif).
11- WIDERRUFSRECHT
In Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie eine Frist von vierzehn (14) vollen Tagen ab Erhalt Ihrer PRODUKTE, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne einen Grund begründen oder Strafen zahlen zu müssen.
Dieses Recht kann ausgeübt werden, indem das/die PRODUKT(e) vor Ablauf der genannten Frist an STORIATIPIC zurückgesandt wird, in Übereinstimmung mit demArtikel 13 der AGB und an die imArtikel 14, wie aus dem Poststempel hervorgeht.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist werden nur der Preis des/der gekauften PRODUKT(s) sowie etwaige Lieferkosten erstattet.
Das/die PRODUKT(e) muss/müssen in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand (ungetragen, ohne Parfümgeruch, unbeschädigt, beschädigt oder verschmutzt), in der Originalverpackung, zusammen mit jeglichem Zubehör und einer Kopie der Kaufrechnung zurückgegeben werden. Darüber hinaus dürfen das/die PRODUKT(e) nicht über einen längeren Zeitraum (über einige Minuten hinaus) verwendet worden sein, darf nicht mit einem Parfüm in Berührung gekommen sein und darf nicht das Zeichen einer längeren Nutzung über die für die Prüfung erforderliche Zeit hinaus tragen. Sie müssen sich in einem dauerhaften Zustand der Kommerzialisierung befinden.
Die Kosten und Risiken, die mit der Rücksendung des/der PRODUKTE(s) verbunden sind, gehen zu Ihren Lasten.
Die Rückerstattung erfolgt mit einem beliebigen Zahlungsmittel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des/der PRODUKT(s) bei STORIATIPIC.
Wenn sich die PRODUKTE nicht in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand befinden, wird die Rückgabe abgelehnt.
12- PRODUKTKONFORMITÄT
In Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften in Bezug auf die Konformität des PRODUKTS und insbesondere den in Anhang 1 der AGB, erstatten oder tauschen wir Sie gegen PRODUKTE aus, die defekt zu sein scheinen oder nicht Ihrer BESTELLUNG entsprechen.
Das/die PRODUKT(e) muss/müssen in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand (ungetragen, ohne Parfümgeruch, unbeschädigt, beschädigt oder verschmutzt, zusätzlich zu dem behaupteten Mangel), in der Originalverpackung, zusammen mit jeglichem Zubehör und einer Kopie der Kaufrechnung, gemäß dem zurückgegeben werden.Artikel 13 und an die imArtikel 14.
Darüber hinaus dürfen das/die PRODUKT(e) nicht über einen längeren Zeitraum (über einige Minuten hinaus) verwendet worden sein und dürfen nicht das Zeichen einer längeren Nutzung über die für die Prüfung erforderliche Zeit hinaus tragen. Sie müssen sich in einem dauerhaften Zustand der Kommerzialisierung befinden.
Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, werden der Preis des gekauften PRODUKTS/der gekauften PRODUKTE, die Rücksendekosten (der geltende Basistarif) sowie etwaige Lieferkosten erstattet. Die mit der Rückgabe des/der PRODUKTE(s) verbundenen Risiken gehen zu Ihren Lasten.
Die Rückerstattung erfolgt mit einem beliebigen Zahlungsmittel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des/der PRODUKT(s) bei STORIATIPIC.
Sie profitieren auch von der gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel, entsprechend den insbesondere genannten gesetzlichen Bestimmungen Anhang 1 der AGB, die unter den oben genannten Bedingungen ausgeübt wird.
Die Bestimmungen dieses Artikels gelten unbeschadet Ihres Widerrufsrechts, das in derArtikel 11.
13- RÜCKGABEVERFAHREN
Für jede Rücksendung von PRODUKTEN müssen Sie sich an unseren Kundendienst unter der unter angegebenen Telefonnummer wenden.Artikel 14 der AGB. Wenn STORIATIPIC die Rücksendung akzeptiert, wird Ihnen eine Rücksendenummer zugewiesen und wir teilen Ihnen mit, wie Sie die PRODUKTE an uns zurücksenden müssen.
Jede Rücksendung, die ohne Zustimmung von STORIATIPIC und ohne Rücksendenummer erfolgt, wird von STORIATIPIC abgelehnt.
Im Falle der Nichteinhaltung (Artikel 12) wird Ihnen ein Umtausch angeboten und wenn das Produkt nicht mehr verfügbar ist, erhalten Sie eine Rückerstattung für das/die besagte Produkt(e).
14- KUNDENDIENST
Für alle Informationen, Fragen oder Rückmeldungen steht Ihnen der Kundendienst von STORIATIPIC zur Verfügung:
- Telefonisch unter 04 72 49 86 13 von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr;
- Per E-Mail an folgende Adresse: support@storiatipic.com
- Adresse für die Rücksendung von Paketen: Die Adresse für die Rücksendung wird Ihnen von der Kundendienstabteilung mitgeteilt.
Bitte beachten Sie, dass auf den Paketen eine Rücksendenummer auf der Verpackung angegeben werden muss, die vom Kundendienst bereitgestellt wird. Jedes Paket, das keine Rücksendenummer hat, wird abgelehnt.
15- GEISTIGES EIGENTUM
Village Du Monde Diffusion SARL ist Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die WEBSITE und die Nutzung der Marke STORIATIPIC.
Der Name und die Marke, Logos, Zeichnungen, stilisierte Buchstaben, Bildmarken und alle auf dieser Website dargestellten Zeichen sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Unternehmens.
Durch das Herunterladen oder Kopieren von Material oder Software können keinerlei Titel oder Rechte an Material oder Software erworben werden. Es ist Ihnen strengstens untersagt, diese Website und die darin enthaltenen Materialien und Software zu vervielfältigen (außer für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch), zu veröffentlichen, zu bearbeiten, zu übertragen, zu verteilen, anzuzeigen, zu entfernen, zu entfernen, zu ergänzen, zu modifizieren oder zu bearbeiten oder zu verkaufen oder an Verkäufen in Verbindung mit dieser Website teilzunehmen, die Elemente dieser Website oder damit verbundene Software.
STORIATIPIC gewährt Ihnen eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung der Website. Diese Lizenz ist streng persönlich und darf unter keinen Umständen an Dritte abgetreten oder übertragen werden. Die Lizenz wird für die Dauer der Nutzung der Website gewährt.
Jegliche Verwendung der Firmennamen, Marken und eindeutigen Zeichen, die dem Unternehmen gehören, durch Sie ist strengstens untersagt, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche vorherige Zustimmung des Unternehmens vor.
Sie erkennen an, dass Ihnen keine Rechte gewährt werden, außer dem Recht, sie für ihren Zweck zu nutzen.
16- HAFTUNG
Die Fotos der PRODUKTE werden nur zu Illustrationszwecken zur Verfügung gestellt. Wir laden Sie ein, sich auf die Beschreibung jedes PRODUKTS zu beziehen, um seine genauen Eigenschaften zu erfahren.
STORIATIPIC kann nicht haftbar gemacht werden:
- Im Falle einer Lieferverzögerung, aus welchem Grund auch immer ;
- Im Falle eines Mangels an verfügbaren Lagerbeständen ;
- Im Falle einer Stornierung der BESTELLUNG aus einem Grund, der in derArtikel 5.
Folglich können Sie von STORIATIPIC keinerlei Entschädigung verlangen.
Darüber hinaus kann STORIATIPIC nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internet-Netzwerks verbunden sind, insbesondere im Falle einer Unterbrechung des Dienstes, eines Eindringens von außen, des Vorhandenseins eines Computervirus oder anderer äußerer Tatsachen.
Sie sind verantwortlich für Ihren persönlichen Bereich, der die Verwaltung Ihrer Einkäufe ermöglicht (im Folgenden als "KONTO" bezeichnet), die darin enthaltenen personenbezogenen Daten, Ihr Passwort sowie die Verwendung Ihrer Bankkarte.
17- SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN (DSGVO)
Um Ihr KONTO zu eröffnen, bittet STORIATIPIC Sie, bestimmte Elemente bereitzustellen, die Folgendes ermöglichen:
- um auf Ihre Anfrage zu antworten (Vertragserfüllung),
- um Ihnen die bestellten Produkte an die angegebene Adresse zu senden,
- um Sie über aktuelle Werbeangebote zu informieren,
- um Ihnen einen Newsletter zuzusenden.
Zu diesem Zweck erheben wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift (Nr., Straße, Ort, CP).
Sie sind für die Bereitstellung und Richtigkeit dieser personenbezogenen Daten verantwortlich und verpflichten sich, diese zu aktualisieren, wenn dies für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.
STORIATIPIC erhebt oder verarbeitet unter keinen Umständen personenbezogene Daten, die direkt oder indirekt Ihre rassische oder ethnische Herkunft, Ihre politischen, philosophischen oder religiösen Meinungen, Ihre Gewerkschaftsmitgliedschaft oder Ihre Gesundheit oder Ihr Sexualleben offenbaren.
Wir erheben keine direkt personenbezogenen Daten über Sie ohne Ihr Wissen oder Ihre vorherige Zustimmung. Es werden nur personenbezogene Daten erhoben, die freiwillig zur Verfügung gestellt werden.
Wir wenden die Verpflichtungen und Bestimmungen des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung (insbesondere durch das Gesetz vom 6. August 2004), bekannt als "Informatique et Libertés", und seine Dekrete an. Wir verarbeiten diese Art von Daten fair und rechtmäßig und in Übereinstimmung mit Ihren Rechten.
Der Verantwortliche für diese personenbezogenen Daten von STORIATIPIC ist:
Dominique GOZARD
In Übereinstimmung mit dem französischen Datenschutzgesetz haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns Ihre Anfrage per Post an folgende Adresse senden: STORIATIPIC - Village Du Monde Diffusion - 22A Chemin des Lats - 69510 - MESSIMY - Frankreich oder per E-Mail an: support@storiatipic.com
Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07 einzureichen.
Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche vorherige Zustimmung nicht an Dritte weiterzugeben, abzutreten oder zu übertragen. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, die keinen angemessenen Schutz gewährleisten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder eines Gerichtsbeschlusses offenlegen.
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf den Servern von STORIATIPIC oder dessen technischem Dienstleister gespeichert. Wir setzen uns dafür ein, dass sie unter optimalen Sicherheitsbedingungen bleiben.
Die Datenaufbewahrungszeit ist proportional zu der Zeit, in der Ihr Konto aktiviert ist.
18- KEKSE
Um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und die auf der Website angebotenen Dienstleistungen zu personalisieren, verwendet STORIATIPIC Cookies. Ein Cookie ist eine Computerdatei, die auf der Festplatte des Mikrocomputers des Kunden gespeichert wird und dazu bestimmt ist, den Besuch des Kunden auf der Website zu signalisieren.
Cookies speichern Ihre auf der Website verbrachte Zeit, Ihre Identität (bekannt durch Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort) und den Inhalt Ihres Warenkorbs.
Sie können der Speicherung von Cookies widersprechen, indem Sie Ihren Internetbrowser konfigurieren. Sie verlieren dann jegliche Personalisierung des Dienstes, der Ihnen auf der Website angeboten wird.
19- ANWENDBARES RECHT
Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits zwischen den Parteien werden sie sich bemühen, diesen innerhalb von fünfzehn Tagen nach dem Streit gütlich beizulegen. Wenn der Rechtsstreit andauert, wird er auf Antrag der sorgfältigsten Partei vor den zuständigen Gerichten von Lyon verhandelt.
ANHÄNGE
ANHANG 1
Artikel L211-4 des Verbraucherschutzgesetzes
« Erstellt durch Verordnung Nr. 2005-136 vom 17. Februar 2005 - Art. 1 JORF 18. Februar 2005
Der Verkäufer ist verpflichtet, die vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für jede zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit.
Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm durch den Vertrag in Rechnung gestellt oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
ANMERKUNG:
Verordnung 2005-136 2005-02-17 Art. 5: Die Bestimmungen dieser Verordnung gelten für Verträge, die nach ihrem Inkrafttreten geschlossen werden. »
L211-5 des Verbraucherschutzgesetzes
« Erstellt durch Verordnung Nr. 2005-136 vom 17. Februar 2005 - Art. 1 JORF 18. Februar 2005
Um den Vertrag zu erfüllen, muss die Immobilie:
- Geeignet sein für die übliche Verwendung, die von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und gegebenenfalls:
- der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat ;
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann ;
- Oder die Eigenschaften haben, die im gegenseitigen Einvernehmen zwischen den Parteien festgelegt wurden, oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet sein, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.
»
ANMERKUNG:
Verordnung 2005-136 2005-02-17 Art. 5: Die Bestimmungen dieser Verordnung gelten für Verträge, die nach ihrem Inkrafttreten geschlossen werden.
Artikel L211-12 des Verbraucherschutzgesetzes
« Erstellt durch Verordnung Nr. 2005-136 vom 17. Februar 2005 - Art. 1 JORF 18. Februar 2005
Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. »
ANMERKUNG:
Verordnung 2005-136 2005-02-17 Art. 5: Die Bestimmungen dieser Verordnung gelten für Verträge, die nach ihrem Inkrafttreten geschlossen werden.
Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches
"Der Verkäufer ist an die Gewähr gebunden für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den Gebrauch, für den sie bestimmt ist, untauglich machen oder diesen Gebrauch so mindern, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte."
Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuches
"Die Klage wegen Sachmängeln ist vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels zu erheben."
ANHANG 2
Artikel L121-20-3 des Verbraucherschutzgesetzes
« Geändert durch das Gesetz Nr. 2008-3 vom 3. Januar 2008 - Art. 28
Der Lieferant muss vor Vertragsschluss die Frist angeben, bis zu der er sich verpflichtet, die Ware zu liefern oder die Dienstleistung zu erbringen. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass der Lieferant die Lieferung oder Leistung bereits nach Vertragsschluss zu erbringen hat. Bei Nichteinhaltung dieser Frist kann der Verbraucher unter den in Artikel L. 114-1 Absätze 2 und 3 vorgesehenen Bedingungen die Stornierung des Verkaufs erwirken. Sie wird dann unter den Voraussetzungen des Artikels L. 121-20-1 erstattet.
Im Falle der Nichterfüllung des Vertrags durch einen Lieferanten aufgrund der Nichtverfügbarkeit der bestellten Waren oder Dienstleistungen muss der Verbraucher über diese Nichtverfügbarkeit informiert werden und gegebenenfalls in der Lage sein, die von ihm gezahlten Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen nach Zahlung zurückzuerstatten. Nach Ablauf dieser Frist werden diese Beträge zum gesetzlichen Zinssatz verzinst.
Wenn jedoch die Möglichkeit vor Vertragsschluss oder im Vertrag vorgesehen wurde, kann der Lieferant eine Ware oder Dienstleistung von gleichwertiger Qualität und Preis erbringen. Der Verbraucher wird auf diese Möglichkeit in klarer und verständlicher Weise informiert. Die Rücksendekosten, die sich aus der Ausübung des Widerrufsrechts ergeben, gehen in diesem Fall zu Lasten des Anbieters und der Verbraucher muss darüber informiert werden.
Der Unternehmer haftet gegenüber dem Verbraucher von Rechts wegen für die ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen aus dem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag, unabhängig davon, ob diese Verpflichtungen von dem Unternehmer, der den Vertrag geschlossen hat, oder von anderen Dienstleistern zu erfüllen sind, unbeschadet seines Rechts auf Rückgriff gegen diese Verpflichtungen.
Er kann sich jedoch ganz oder teilweise von seiner Haftung befreien, indem er den Nachweis erbringt, dass die Nichterfüllung oder schlechte Erfüllung des Vertrags entweder auf den Verbraucher oder auf die unvorhersehbare und unüberwindbare Handlung eines Dritten des Vertrags oder auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist. »
Artikel L121-18 des Verbraucherschutzgesetzes
« Geändert durch das Gesetz Nr. 2008-3 vom 3. Januar 2008 - Art. 29Geändert durch das Gesetz Nr. 2008-3 vom 3. Januar 2008 - Art. 30
Unbeschadet der in den Artikeln L. 111-1 und L. 113-3 vorgesehenen Informationen sowie der für die Anwendung von Artikel L. 214-1 vorgesehenen Informationen muss das Vertragsangebot folgende Angaben enthalten:
- Den Namen des Verkäufers des Produkts oder des Anbieters der Dienstleistung, Telefonnummern, die einen effektiven Kontakt mit ihm ermöglichen, seine Anschrift oder, im Falle einer juristischen Person, seinen Sitz und, falls abweichend, die Anschrift der für das Angebot verantwortlichen Einrichtung ;
- Gegebenenfalls die Lieferkosten ;
- Die Zahlungs-, Liefer- oder Leistungsbedingungen ;
- Das Bestehen eines Widerrufsrechts und seine möglichen Grenzen oder, falls dieses Recht nicht gilt, das Fehlen eines Widerrufsrechts ;
- Die Dauer der Gültigkeit des Angebots und der Preis des Angebots ;
- Die Kosten für die Nutzung der verwendeten Fernkommunikationstechnik, wenn sie nicht nach dem Grundtarif berechnet werden ;
- Gegebenenfalls die Mindestlaufzeit des vorgeschlagenen Auftrags, wenn er sich auf die kontinuierliche oder regelmäßige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen bezieht.
Diese Informationen, deren kommerzieller Charakter eindeutig sein muss, werden dem Verbraucher in klarer und verständlicher Weise mit allen Mitteln mitgeteilt, die der verwendeten Fernkommunikationstechnik angepasst sind. Im Falle von Telefonwerbung oder einer ähnlichen Technik muss der Gewerbetreibende zu Beginn des Gesprächs ausdrücklich seine Identität und den kommerziellen Charakter des Anrufs angeben. »
Artikel L121-19 des Verbraucherschutzgesetzes
« Geändert durch das Gesetz Nr. 2008-3 vom 3. Januar 2008 - Art. 29
- Der Verbraucher muss schriftlich oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger, der ihm zur Verfügung steht, rechtzeitig und spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung erhalten:
- Bestätigung der in Artikel L. 121-18 genannten Informationen 1° bis 4° und der auch in den Artikeln L. 111-1 und L. 113-3 enthaltenen Informationen sowie der für die Anwendung von Artikel L. 214-1 bereitgestellten Informationen, es sei denn, der Gewerbetreibende ist dieser Verpflichtung vor Vertragsabschluss nachgekommen ;
- Informationen über die Bedingungen und Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts ;
- Die Anschrift der Niederlassung des Anbieters, bei der der Verbraucher Beschwerden einreichen kann ;
- Informationen über den Kundendienst und die gewerblichen Garantien ;
- Die Bedingungen für die Kündigung des Vertrags, wenn er auf unbestimmte Zeit oder länger als ein Jahr gilt.
- Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nicht für Dienstleistungen, die auf einmal mittels einer Fernkommunikationstechnik erbracht und vom Betreiber dieser Technik in Rechnung gestellt werden, mit Ausnahme von 3°.
- Die Kommunikationsmittel, die es dem Verbraucher ermöglichen, die Ausführung seiner Bestellung zu verfolgen, sein Widerrufsrecht auszuüben oder die Garantie in Anspruch zu nehmen, tragen nur die Kommunikationskosten, unter Ausschluss spezifischer zusätzlicher Kosten.
»
Artikel L121-20-1 des Verbraucherschutzgesetzes
« Geändert durch das Gesetz Nr. 2008-3 vom 3. Januar 2008 - Art. 31
Wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird, ist der Gewerbetreibende verpflichtet, dem Verbraucher alle gezahlten Beträge so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen nach dem Datum, an dem dieses Recht ausgeübt wurde, zu erstatten. Darüber hinaus wird der geschuldete Betrag von Rechts wegen mit dem jeweils geltenden gesetzlichen Zinssatz verzinst. Diese Rückerstattung erfolgt mit einem beliebigen Zahlungsmittel. Auf Vorschlag des Gewerbetreibenden kann sich der Verbraucher, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, jedoch für eine andere Art der Rückerstattung entscheiden. »
Artikel L136-1 des Verbraucherschutzgesetzes
« Geändert durch das Gesetz Nr. 2008-3 vom 3. Januar 2008 - Art. 33
Der professionelle Dienstleister informiert den Verbraucher frühestens drei Monate und spätestens einen Monat vor Ablauf des Zeitraums, der die Ablehnung der Verlängerung zulässt, schriftlich über die Möglichkeit, den Vertrag, den er mit einer stillschweigenden Verlängerungsklausel geschlossen hat, nicht zu verlängern. Wurden dem Verbraucher diese Informationen nicht gemäß den Bestimmungen des ersten Absatzes übermittelt, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit ab dem Datum der Verlängerung kostenlos kündigen. Vorschüsse, die nach dem letzten Verlängerungstermin oder, bei unbefristeten Verträgen, nach dem Zeitpunkt der Umwandlung des ursprünglichen befristeten Vertrags geleistet wurden, werden in diesem Fall innerhalb von dreißig Tagen nach dem Tag der Kündigung zurückgezahlt, abzüglich der Beträge, die bis zu diesem Zeitpunkt der Vertragserfüllung entsprachen. Erfolgt keine Rückzahlung unter den oben genannten Bedingungen, sind die fälligen Beträge in gesetzlicher Höhe zu verzinsen.
Die Bestimmungen dieses Artikels gelten unbeschadet derjenigen, die bestimmte Verträge rechtlich besonderen Vorschriften über die Information der Verbraucher unterwerfen.
Die drei vorstehenden Absätze gelten nicht für Betreiber von Trinkwasser- und Abwasserentsorgungseinrichtungen. Sie gelten sowohl für Verbraucher als auch für Nicht-Gewerbetreibende. »